Аналитическое сопровождение продукта/бренда

Разработка, тестирование и оптимизация концепции нового продукта

• Анализ потребностей и потенциала рынка
• Определение факторов успеха и зон риска для нового продукта
• Разработка и проверка концепций нового продукта
• Социально-демографическая и психографическая характеристика потенциальной целевой аудитории
• Определение целевого рынка (сегмента), времени массового выпуска продукта на рынок
• Выбор комплекса сопровождающих маркетинговых коммуникаций
• Разработка и тестирование упаковок и этикеток, дополнительных сервисов

Аналитическое сопровождение пребывания/продвижения продукта/торговой марки на рынке

• Рекламная деятельность: тестирование рекламной идеи и различных видов рекламного обращения; выбор эффективных средств рекламы; оценка эффективности рекламной кампании в целом и отдельных ее компонентов, анализ влияния рекламы на покупательское поведение
• Связи с общественностью: определение целей и целевой аудитории паблик рилейшнз; тестирование PR-идеи; выбор инструментов паблик рилейшнз и средств размещение PR-сообщений; апробация и тестирование PR-программы в целом и отдельных мероприятий, оценка эффективности PR-мероприятий, анализ влияния средств связей с общественностью на покупательское поведение
• Комплекс инструментов стимулирования сбыта: выбор средств стимулирования сбыта; апробация и тестирование программы в целом и отдельных мероприятий по стимулированию сбыта; оценка эффективности программы в целом и отдельных мероприятий по стимулированию сбыта, анализ влияния программы стимулирования сбыта на покупательское поведение
• Анализ конкурентоспособности товара
• Изучение причин удач и провалов товара
• Анализ жизненного цикла продукта, выбор маркетинговой стратегии на различных этапах жизненного цикла товара

Имидж компании/продукта

Метод, позволяющий оценить восприятие бренда, компании, или продукта по целому ряду ключевых характеристик.

Восприятие продукта в конкурентном окружении

Анализ сильных и слабых сторон в восприятии продукта различными целевыми группами на фоне конкурентов в различных географических регионах, ценовых категориях и т.д.

Mystery shopping

Методика, с помощью которой производится субъективная и объективная оценка деятельности служб продаж и сервиса посредством виртуального приобретения продукта. Оцениваются все этапы поиска и приобретения продукта Заказчика: поиск Интернет-сайта или информации в справочниках, заказ по телефону или через Интернет, встреча с торговым представителем или менеджером по работе с клиентами.

Совместный анализ (conjoint analysis)

Метод, ориентированный на анализ и сравнение различных атрибутов продукта для выявления тех атрибутов, которые способны оказать наибольшее влияние на решение о покупке.

Маркетинговое прогнозирование с учетом выбранных рыночных действий

• Выявление тенденций развития рынка и вектора рыночной динамики
• Составление вероятных сценариев развития рынка
• Описание факторов влияния на развитие рынка

Brand mapping

Создание карт восприятия компаний и брэндов, базируясь на признаках, задаваемых самими респондентами.

Метод позволяет создать субъективную классификацию рынка, которая способна предоставить новую, отличную от стандартных объективных классификаций, информацию.

Идея продукта

Предварительное тестирование идей, концепций, рекламных материалов.

Оформление продукта

Тестирование дизайна продукта.

Анализ поведения потребителей продукта

• Изучение факторов внешнего влияния на поведение потребителя: социально-статусные влияния; кросс-культурные и субкультурные влияния; групповые влияния; факторы семьи и домохозяйства
• Изучение психографических факторов поведения потребителя: влияние различных факторов на степень внимания и запоминания информации о товаре; влияние различных факторов на понимание маркетинговых и рекламных сообщений; анализ эмоциональных реакций потребителя на продукт
• Анализ жизненного стиля потребителей. Изучение покупательского поведения потребителей
• Анализ покупательского поведения: поиск потребителем информации; рейтинг эффективности источников информации; анализ моделей потребительского выбора; типы покупки (запланированная или случайная, со слабой или сильной вовлеченностью покупателя и т.п.); механизм принятия решения о выборе места покупки; внутримагазинные и ситуационные факторы покупки; степень удовлетворенности покупкой и готовности к повторным покупкам
• Паттерны поведения потребителей по сегментам рынка

Модели и привычки потребления, барьеры и стимулы к потреблению

Изучение практик потребления, стиля жизни и различных аспектов влияющих на процесс потребления.

Анализ цен — поиск эффективной цены, ценовая эластичность продукта

Исследование, позволяющее на основе уникальных методик, разрабатывать рекомендации в т.ч. по оптимальной цене продукта.

• Оценка основных факторов, влияющих на ценообразование: анализ потребительского спроса; анализ эластичности спроса по цене в различных рыночных сегмента; анализ внешних факторов влияния на цену
• Определение влияния цены на поведение агентов рынка: чувствительность потребителей к цене; влияние конкуренции (оценка ответных действий конкурентов); влияние торговли (оценка возможных реакций розничных и оптовых торговцев на стратегические действия в сфере ценообразования)
• Прогноз потенциала целевой аудитории